ในยุคที่เทคโนโลยีอย่างอินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง และโมบายแบงกิ้ง ลูกค้าบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ โดยไม่ต้องไปที่สาขาของธนาคาร เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป ทำให้ที่ผ่านมาสาขาของธนาคารพาณิชย์ต่างๆ ทยอยปิดตัวหรือควบรวมสาขาอื่นตั้งแต่ช่วงปี 2559–2560 เป็นต้นมา เพื่อลดต้นทุนการดำเนินงาน และหันไปลงทุนด้านเทคโนโลยีแทน
เช่นเดียวกับจังหวัดสมุทรสาคร ข้อมูลเงินรับฝากและเงินให้สินเชื่อ จากธนาคารแห่งประเทศไทย ณ เดือนเมษายน 2569 ระบุว่า มีจำนวนสำนักงาน 70 แห่ง เงินฝากรวม 204,094 ล้านบาท แบ่งเป็นเงินฝากออมทรัพย์ 134,709 ล้านบาท เงินฝากประจำ 57,522 ล้านบาท จ่ายคืนเมื่อทวงถาม 11,863 ล้านบาท
ส่วนเงินให้สินเชื่อรวม 105,181 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วนสินเชื่อต่อเงินฝาก 51.54% ประกอบด้วย เงินเบิกเกินบัญชี (โอดี) 15,758 ล้านบาท เงินให้กู้ 65,824 ล้านบาท ตั๋วเงินและอื่นๆ 24,139 ล้านบาท
“สาครออนไลน์” สำรวจสาขาธนาคารพาณิชย์และธนาคารของรัฐ พบว่าธนาคารพาณิชย์ที่มีจำนวนสาขามากที่สุด ได้แก่ ธนาคารกสิกรไทย 14 สาขา รองลงมาคือ ธนาคารกรุงเทพ 12 สาขา ธนาคารไทยพาณิชย์ 10 สาขา ธนาคารทหารไทยธนชาต 10 สาขา ธนาคารกรุงไทย 8 สาขา กับจุดบริการ 1 แห่ง (ศาลากลางจังหวัดสมุทรสาคร) ธนาคารกรุงศรีอยุธยา 8 สาขา
นอกนั้นมีธนาคารไทยเครดิต 3 สาขา กับศูนย์ธุรกิจไมโครเอสเอ็มอี 1 แห่ง ธนาคารยูโอบี 1 สาขา กับจุดบริการยูโอบี เอ็กซ์เพรส 1 แห่ง (เซ็นทรัล มหาชัย) ธนาคารแลนด์แอนด์เฮ้าส์ 1 สาขา ธนาคารไอซีบีซี ไทย 1 สาขา
ส่วนธนาคารของรัฐ พบว่าธนาคารออมสินมี 8 สาขา กับรถให้บริการเคลื่อนที่ 4 จุด ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) 3 สาขา ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (SME D BANK) 2 สาขา ธนาคารอาคารสงเคราะห์ 1 สาขา ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย 1 สาขา
อย่างไรก็ตาม นอกจากความเปลี่ยนแปลงด้านจำนวนสาขาธนาคารแล้ว ยังพบว่าธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ เริ่มยกเลิกการให้บริการบางธุรกรรมในบางสาขาเป็นการถาวร ได้แก่ บริการจำหน่ายเช็คของขวัญ (Gift Cheque) บริการจำหน่ายดราฟต์ในประเทศ (Domestic Draft) บริการโอนเงินต่างประเทศ (Outward Remittance) บริการซื้อขายเงินตราต่างประเทศ (Foreign Currency Exchange) และบริการเปิดบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ (FCD)
เท่ากับว่านับจากนี้ต่อไป ลูกค้าธนาคารที่คิดว่าไปสาขาของธนาคารแล้วจะต้องมีบริการทุกอย่าง คงต้องคิดใหม่
ธนาคารกสิกรไทย จำหน่ายเช็คของขวัญ (Gift Cheque) และจำหน่ายดราฟต์กสิกรไทย (Domestic Draft) เฉพาะสาขาสมุทรสาคร เพียงแห่งเดียวเท่านั้น
บริการโอนเงินต่างประเทศ (Outward Remittance) มีเฉพาะสาขาพุทธมณฑล สาย 4 สาขาสมุทรสาคร สาขาถนนเศรษฐกิจ 1 สมุทรสาคร สาขาถนนเอกชัย-โพธิ์แจ้ และสาขาพันท้ายนรสิงห์ สมุทรสาคร
บริการซื้อขายเงินตราต่างประเทศ (Foreign Currency Exchange) มีเฉพาะสาขาโลตัส กระทุ่มแบน สาขาเซ็นทรัล มหาชัย สาขาโลตัส มหาชัย 2 (ถนนพระรามที่ 2) สาขาสมุทรสาคร สาขาถนนเศรษฐกิจ 1 สมุทรสาคร สาขาบิ๊กซี มหาชัย และสาขาพันท้ายนรสิงห์ สมุทรสาคร
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำหน่ายเช็คของขวัญ (Gift Cheque) จำหน่ายดราฟท์ในประเทศ (Demand Draft) และเปิดบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ (FCD) เฉพาะ 7 สาขา ได้แก่ สาขาอ้อมน้อย สาขากระทุ่มแบน สาขาสมุทรสาคร สาขาท่าทราย (สมุทรสาคร) สาขาตลาดมหาชัย สาขาถนนพระราม 2 กม.13 (พันท้ายนรสิงห์) และสาขาเซ็นทรัลพลาซา มหาชัย
อย่างไรก็ตาม สำหรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางเครื่องอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่ เครื่องถอนเงินสดอัตโนมัติ (ATM) เครื่องฝากเงินสดอัตโนมัติ (CDM) เครื่องฝากและถอนเงินสดอัตโนมัติ (CRM) ของแต่ละธนาคาร ล่าสุด ธนาคารแห่งประเทศไทยออกประกาศ ไม่ให้เรียกเก็บค่าบริการค่าข้ามเขต และค่าคู่สาย มีผลตั้งแต่วันที่ 1 ก.ย. 2569 เป็นต้นไป
จากปกติฝากเงินธนาคารเดียวกัน ข้ามเขตสำนักหักบัญชี เช่น เปิดบัญชีสาขาสมุทรสาคร แต่ไปฝากเงินที่เครื่อง CDM สาขาเชียงใหม่ ต้องเสียค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ 10 บาทต่อรายการ ต่อจากนี้จะไม่เสียค่าธรรมเนียม
เช่นเดียวกับการถอนเงินที่เครื่อง ATM ที่ต่างจังหวัด แม้จะเป็นธนาคารเดียวกัน บัญชีเงินฝากและตู้เอทีเอ็มอยู่ต่างเขตสำนักบัญชี คิดค่าธรรมเนียมรายการละ 15 บาท ต่อไปนี้จะไม่เสียค่าธรรมเนียมเช่นกัน
แต่ยกเว้นการฝากหรือถอนเงินสดข้ามเขตที่สาขา ให้เรียกเก็บค่าข้ามเขตได้ไม่เกิน 0.05% ของมูลค่าธุรกรรม
ส่วนการทำธุรกรรมต่างธนาคารยังคงเสียค่าธรรมเนียมเช่นเดิม เช่น ถอนเงินและสอบถามยอดผ่านตู้ ATM ต่างธนาคารในจังหวัดเดียวกัน ฟรี 4 ครั้งต่อเดือน ครั้งที่ 5 เป็นต้นไปคิดค่าธรรมเนียม 10 บาทต่อรายการ ข้ามจังหวัดคิดค่าธรรมเนียม 20-30 บาท และการฝากเงินผ่านเครื่อง CDM ข้ามธนาคาร ค่าธรรมเนียมเริ่มต้นที่ 50-120 บาท
-กิตตินันท์ นาคทอง-