แม้จะยังไม่มีความชัดเจนในเรื่องการกำหนดวันหมดอายุมือถือระบบเติมเงิน ตามที่คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ได้ออกนโยบาย แต่วันนี้เอไอเอส และดีแทค เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้รับวันใช้งาน 30 วัน สำหรับการเติมเงินทุกมูลค่า

โดยเครือข่ายเอไอเอส วันทูคอลล์ ให้ลูกค้าทุกโปรโมชั่นเติมเงินทุกมูลค่า รับวันใช้งานอย่างน้อย 30 วัน สะสมวันใช้งานได้สูงสุด 365 วัน

ส่วนเครือข่ายดีแทค แฮปปี้ ได้กำหนดให้ให้ลูกค้าทุกโปรโมชั่นเติมเงินทุกมูลค่า รับวันใช้งานอย่างน้อย 30 วัน สะสมวันใช้งานได้สูงสุด 365 วัน เช่นกัน

ยกเว้นซิมคงกระพันและซิมม่วนซื่นทั้งปี รับวันใช้งาน 1,000 ชั่วโมง (42 วัน) และซิมเปิ้ลได้รับวันใช้งานนาน 90 วัน โดยสะสมวันใช้งานได้สูงสุด 365 วัน

อย่างไรก็ตาม หากต้องการเพิ่มวันใช้งานโดยเติมเงินมูลค่าต่ำที่สุด ปัจจุบันสามารถเติมเงินขั้นต่ำ 10 บาท ได้จากผู้ให้บริการเติมเงินออนไลน์ หรือตู้เติมเงิน ซึ่งบางหน่วยอาจคิดค่าบริการ 2-5 บาทต่อครั้ง

หรือหากต้องการเติมเงินหลายครั้งเพื่อเพิ่มวันใช้งานด้วยตัวเอง เครือข่ายเอไอเอส วันทูคอลล์ สามารถทำได้ผ่านบริการ AIS mPAY โดยโอนเงินเข้ากระเป๋า mCASH ก่อน ขั้นต่ำ 300 บาท

จากนั้นสามารถเติมเงินให้เบอร์ตัวเองหรือเบอร์อื่น โดยเลือกจำนวนเงินได้ตามต้องการ ขั้นต่ำ 10 บาท ผ่านหมายเลข IVR กด *555, ผ่านรหัส USSD ผ่านแอปพลิเคชั่น mPAY หรือ mPAY Online

รายละเอียดเพิ่มเติม http://www.ais.co.th/mpay

ส่วนเครือข่ายดีแทค แฮปปี้ แม้จะเติมเงินขั้นต่ำ 10 บาทเฉพาะผู้ให้บริการเติมเงินออนไลน์ หรือตู้เติมเงิน แต่สำหรับลูกค้าธนาคารกสิกรไทย สามารถเติมเงินขั้นต่ำ 20 บาท ได้ 3 ช่องทาง

ได้แก่ บริการ ATM SIM, บริการ K-Mobile Banking Plus, บริการ K-Mobile Banking Plus และบริการเติมเงินมือถือทันใจ K-Speed Topup โดยจะหักจากเงินในบัญชีที่สมัครบริการ

รายละเอียดเพิ่มเติม http://www.kasikornbank.com/kmobilebanking

สำหรับจำนวนครั้ง และวันใช้งานที่ได้รับ สำหรับการเติมเงินตั้งแต่ 10-300 บาทต่อครั้ง มีดังต่อไปนี้

• เติมเงินจำนวน 1 ครั้งต่อวัน ได้รับวันใช้งาน 30 วัน
• เติมเงินจำนวน 2 ครั้งต่อวัน ได้รับวันใช้งาน 60 วัน
• เติมเงินจำนวน 3 ครั้งต่อวัน ได้รับวันใช้งาน 90 วัน
• เติมเงินจำนวน 4 ครั้งต่อวัน ได้รับวันใช้งาน 120 วัน
• เติมเงินจำนวน 5 ครั้งต่อวัน ได้รับวันใช้งาน 150 วัน
• เติมเงินจำนวน 6 ครั้งต่อวัน ได้รับวันใช้งาน 180 วัน
• เติมเงินจำนวน 7 ครั้งต่อวัน ได้รับวันใช้งาน 210 วัน
• เติมเงินจำนวน 8 ครั้งต่อวัน ได้รับวันใช้งาน 240 วัน
• เติมเงินจำนวน 9 ครั้งต่อวัน ได้รับวันใช้งาน 270 วัน
• เติมเงินจำนวน 10 ครั้งต่อวัน ได้รับวันใช้งาน 300 วัน
• เติมเงินจำนวน 11 ครั้งต่อวัน ได้รับวันใช้งาน 330 วัน
• เติมเงินจำนวน 12 ครั้งต่อวัน ได้รับวันใช้งาน 360 วัน

ทั้งนี้ สามารถสะสมวันใช้งานได้สูงสุด 365 วัน โดยหากเติมเงินวันไหน ก็จะสะสมวันใช้งานได้ถึงวันนั้นของปีหน้า เช่น เติมเงินวันที่ 1 เม.ย. ก็จะสะสมวันใช้งานได้สูงสุดถึงวันที่ 31 มี.ค. ปีหน้า เป็นต้น

ในอดีตมือถือระบบเติมเงินมักจะให้วันใช้งานตามมูลค่าที่เติมเงิน โดยหากต้องการวันใช้งาน 30 วันจะต้องเติมเงินสูงถึง 300 บาทต่อครั้ง หากต้องการวันใช้งานเพิ่มจะต้องใช้โปรโมชั่นที่เพิ่มวันใช้งาน แต่ก็ต้องแลกด้วยค่าโทรที่แพงกว่าโปรโมชั่นปกติ

แม้ค่ายมือถือจะให้เหตุผลเรื่องวันหมดอายุมือถือระบบเติมเงิน 2 ประการใหญ่ๆ คือ เกรงว่าจะเกิดการขาดแคลนเลขหมาย หรือต้องแบกรับภาระค่าเลขหมยโทรคมนาคม แต่การตัดสินใจเพิ่มวันใช้งาน 30 วันแก่การเติมเงินมือถือทุกมูลค่า ถือเป็นการพบกันครึ่งทางระหว่างค่ายมือถือ กับ กสทช.

แม้ผู้บริโภคจะรู้สึกขุ่นเคืองค่ายมือถือที่พยายามหลีกเลี่ยงนโยบายของ กสทช. แต่ก็ยังดีกว่าค่ายมือถือไม่ได้ทำอะไรเลย.