“ห้างค้าปลีก” สมุทรสาครปรับตัวรับมือเซ็นทรัล
แม้กลุ่มเซ็นทรัลเพิ่งจะเปิดตัวโครงการศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซา มหาชัย ไปเมื่อไม่กี่วันก่อน แต่สำหรับห้างค้าปลีกและแหล่งช้อปปิ้งในพื้นที่ จ.สมุทรสาคร ต่างก็มีการเปลี่ยนแปลงมานานแล้ว เสมือนจะรู้กระแสล่วงหน้าว่า กลุ่มเซ็นทรัลเตรียมปักธงค้าปลีกในจังหวัดนี้ “สาครออนไลน์” สำรวจแหล่งช้อปแต่ละแห่ง พบว่ามีการปรับตัวอย่างน่าสนใจ
เริ่มจาก “บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์” ซึ่งมีแมกเนตร่วมกันอย่าง โรงภาพยนตร์เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ หลังเปิดสาขามหาชัยมานาน 6 ปี ล่าสุด หลังบริษัท ทีซีซี คอร์ปอเรชั่น ของเสี่ยเบียร์ช้าง “เจริญ สิริวัฒนภักดี” ได้เข้าซื้อกิจการจากบริษัทแม่ฝรั่งเศส ก็ได้ปรับปรุงโฉมใหม่ทั้งอาคาร
เสมือนรู้ว่าคู่แข่งไม่ได้มีเพียงหน้าเดิม แต่กำลังจะมีทุนใหญ่ที่เคยถือหุ้นร่วมกันอย่าง “กลุ่มเซ็นทรัล” หลังถอนหุ้นจากบิ๊กซี ก็ลงมาแข่งขันด้านค้าปลีกผ่าน “ท็อปส์” แบบเต็มตัว ทำเลสมุทรสาครก็งัด “ท็อปส์ ซูเปอร์สโตร์” ด้วยจำนวนสินค้ากว่า 85,000 รายการ ที่เทียบเท่าห้างค้าปลีก
วันศุกร์ที่ 3 กันยายนนี้ “บิ๊กซี มหาชัย” จะเปิดพื้นที่ค้าปลีกโซนใหม่ ที่ลดพื้นที่ลานจอดรถในร่มลงมา
โดยพื้นที่โซนใหม่ประกอบด้วย “เอ็มเค เรสโตรองค์” ที่ขยายพื้นที่ด้านหลังร้านเพิ่มขึ้นอีกเท่าตัว รองรับลูกค้าเพิ่มเติม ตามมาด้วยร้าน “บาร์บีคิว พลาซ่า” ร้านอาหารปิ้งย่าง สาขาแรกในมหาชัย ต่อด้วยร้านกาแฟแบรนด์ดังจาก ปตท. “คาเฟ่ อะเมซอน” ที่เปิดสาขาในบิ๊กซี มหาชัย อีกแห่งหนึ่ง นอกเหนือจากเทสโก้ โลตัส มหาชัย 2 และเทสโก้ โลตัส กระทุ่มแบน
นอกจากนี้ ยังได้ทำการย้าย ธนาคารไทยพาณิชย์ และ ธนาคารกสิกรไทย มาไว้ที่โซนใหม่ บริเวณด้านหลังร้านซีเอ็ดบุ๊คเซ็นเตอร์ มาพร้อมกับศูนย์บริการบัตรกดเงินสด ยูเมะ พลัส ที่ย้ายมาจากอาคารพาณิชย์ย่านสี่แยกโรงพักมหาชัย ส่วนตรงข้ามกันจะมีร้านมือถือซัมซุง
อย่างไรก็ตาม แม้ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า บริษัท เซ็นทรัล วัตสัน จำกัด จะเปิดร้านวัตสัน (Watsons) จำหน่ายสินค้าสุขภาพและความงามแห่งที่ 3 ในจังหวัด โดยประกาศรับสมัครงานไปบ้างแล้ว แต่ก็ยังไม่เปิดสาขาในขณะนี้
อ่านประกอบ : ปรับโฉม “บิ๊กซี มหาชัย” ในรอบ 6 ปี เพิ่มร้านย่อย ผุดวัตสัน ขยายเอ็มเค (30 ก.ค. 2559)
ด้าน “เทสโก้ โลตัส มหาชัย” สาขาแรกที่เปิดให้บริการมานานกว่า 20 ปี แม้พื้นที่เช่าจะไม่สามารถขยับขยายไปมากกว่านี้ ต้องเปิดสาขาเพิ่มอีกแห่ง แต่ในช่วงที่ผ่านมาก็ได้บริหารจัดการพื้นที่เพิ่มขึ้น นอกเหนือไปจากย้ายธนาคารกรุงเทพ และธนาคารกสิกรไทยไปอยู่ตรงบริเวณร้านเคเอฟซี
เช่น การเปิดร้าน “ไอศกรีม แดรี่ควีน” ที่ทางออกด้านอาคารจอดรถ แทนที่ธนาคารกรุงเทพ สาขาไมโคร ตามมาด้วย “ร้านเอสแอนด์พี” ที่ได้พื้นที่เพิ่มเติมติดกัน รวมทั้งยังมีศูนย์บริการมือถือเล็กๆ อย่าง “ดีแทค เซ็นเตอร์” แทนที่ธนาคารกสิกรไทยเดิม บริเวณศูนย์อาหารที่มีขนาดเล็กลง
ส่วนบริเวณด้านหน้าห้าง พบว่าด้านทางเข้าห้องน้ำยังมี “ร้านกาแฟมวลชน” ของซีพีออลล์ รวมทั้งยังมีศูนย์บริการบัตรกดเงินสด “เอ มันนี่” เปิดสาขาสมุทรสาคร นอกจากนี้บริเวณร้านเคเอฟซียังมีศูนย์จำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ “อมร”
แต่ร้านเอ็มเคไม่ได้หายไปไหน ลดขนาดลง อยู่ตรงบริเวณทางขึ้นห้างด้านถนนเศรษฐกิจ 1 หากอยู่ในห้างต้องเดินย้อนไปบริเวณปากทางเพื่อเข้าประตูร้านอีกที
ที่น่าสังเกตก็คือ ตู้ขายโทรศัพท์มือถือมีจำนวนมาก ตั้งแต่ทางขึ้นห้างด้านถนนเศรษฐกิจ 1 ด้านในห้าง ไปจนถึงด้านอาคารจอดรถ แทบจะเป็นน้องๆ มาบุญครองก็ว่าได้ แต่ถึงกระนั้น หากมีธุระเกี่ยวกับค่ายมือถือ ที่นี่มีศูนย์บริการเพียงแค่ ดีแทค เซ็นเตอร์ ค่ายเดียวเท่านั้น
ส่วนคอมมูนิตี้มอลล์สายเลือดสมุทรสาคร เฉกเช่น “พอร์โต้ ชิโน่” ซึ่งอนาคตต้องเจอกับเซ็นทรัลพลาซา มหาชัยโดยตรง เพราะอยู่ตรงข้ามกัน แมกเนตหลักยังคงอยู่กันอย่างเหนียวแน่น อาทิ ฟู้ดแลนด์ ซุปเปอร์มาร์เก็ต และ แมคโดนัลด์ ไดร์ฟ ทรู เปิด 24 ชั่วโมง หรือจะเป็น สตาร์บัค ไดร์ฟทรู, ภัตตาคารอาหารญี่ปุ่นฟูจิ, ร้านอาหารญี่ปุ่นโตไก, เดอะพิซซ่าคัมปานี ฯลฯ
กลยุทธ์หลักที่นำมาใช้เพื่อเพิ่มทราฟฟิกให้กับศูนย์การค้าก็คือ การจัดกิจกรรม (อีเวนต์) อย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกสัปดาห์ โดยเฉพาะการจัดกิจกรรมตลาดนัดสุดชิคอย่าง “ตลาดท่า” ที่จัดขึ้นสัปดาห์แรกของเดือน และ “ตลาด Go Green” ที่เน้นอาหารเพื่อสุขภาพ จัดขึ้นสัปดาห์ที่ 2 ของเดือน รวมทั้งกิจกรรมที่จัดขึ้นบริเวณลานกิจกรรมชั้น 1 เป็นประจำทุกวัน
นอกจากนี้ บริเวณชั้น 2 ของศูนย์การค้า ซึ่งเป็นร้านอาหาร โซนบริการ และโซนการศึกษา ได้มีผู้เช่าอย่าง “เอ็กซ์คลูซีฟ ฟิตเนส” (Exclusive Fitness) สถานออกกำลังกายที่มีสาขาในกรุงเทพฯ และภาคเหนือ จะเปิดให้บริการที่พอร์โต้ ชิโน่ ในเดือนพฤศจิกายนนี้
การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเหล่านี้ แม้จะไม่ได้ถึงขั้นใหญ่โต แต่ก็สะท้อนให้เห็นว่าการแข่งขันด้านธุรกิจค้าปลีกในจังหวัดยังคงรุนแรงตามความเจริญของเมือง และกำลังซื้อของนักช้อป ยิ่งแหล่งช้อปปิ้งเกิดใหม่เพิ่มขึ้นเพียงใด ก็ต้องมีกลยุทธ์ปรับตัวเพื่อมัดใจลูกค้าให้กลับคืนมาเป็นสำคัญ
– กิตตินันท์ นาคทอง –
